1. Hatály
1.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a 3B Scientific Europe Kft. (székhelye: 1108 Budapest, Kozma u. 9/B.; cégjegyzékszáma: 01-09-261754; 1.1 adószáma: 10815386-2-42.; a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatást és ezt igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) üzleti kapcsolatát szabályozza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).
1.2 A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a
www.3bscientific.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: 3B Scientific Online áruház) keresztül történik.
1.3 A 3B Scientific Online áruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza, azzal, hogy a fogyasztónak nem minősülő személyek tekintetében a jelen ÁSZF-el mellőzésre kerülnek az Ektv. 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak.
A jogügyletre a szerződéskötés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.
2. A Felek közötti szerződés (ajánlat, elfogadás, szerződéskötés)
2.1 A 3B Scientific Online áruházban közölt ajánlatok előzetes értesítési és egyéb kötelezettség nélkül változhatnak.
2.2. A 3B Scientific Online áruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. Az igényelt termék megrendelésével az Ügyfél a Szolgáltató ajánlatát elfogadja. Szolgáltató az Ügyfél vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles az Ügyfél részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Ügyfél részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve az Ügyfél bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
A rendelés beérkezésének megerősítése nem jelenti a rendelés elfogadását.
2.3. Amennyiben a szerződés teljesítéséhez, a termék kiszállításához vagy a szolgáltatás nyújtásához a német, magyar vagy az Európai Unió kereskedelmi joga (a félreértések elkerülése érdekében ideértve az export kontrollal kapcsolatos szabályokat is) vagy az Egyesült Államok export kontroll szabályai alapján jóváhagyás beszerzése szükséges, úgy a szerződés teljesítésére ezen előfeltétel teljesülése esetén kerülhet csak sor. Amennyiben e jóváhagyás beszerzésére nem kerül sor, vagy az abban foglaltakat nem teljesítik, vagy a kapcsolódó, biztosíték nyújtására vonatkozó rendelkezéseket nem teljesítik, úgy a szerződés alapján a Szolgáltatót terhelő kötelezettségek hatálytalannak tekintendők.
Amennyiben a már teljesítés alatt álló kötelezettségek válnak a fentiek szerinti harmadik fél jóváhagyásának tárgyává, a jóváhagyás tárgyát képező kötelezettségek mindaddig hatálytalanná válnak, amíg a fenti jóváhagyás beszerzése vagy a lejárt jóváhagyás megújítása meg ne történik, vagy amíg az alkalmazandó jogi előírásokat egyéb módon nem teljesítik.
Amennyiben a szükséges jóváhagyások kiadását megtagadják vagy azokat visszavonják, a szerződés teljesítése lehetetlenné válik, melyért egyik fél sem felelős.
Amennyiben a Szolgáltató korábban olyan előleget kapott, amelyet részben vagy egészben vissza kell téríteni, és a visszatérítés tilalmazott, korlátozott vagy más módon akadályban ütközik az alkalmazandó jogi előírások alapján, úgy ezeket a pénzeszközöket a Szolgáltató letétként kezeli az Ügyfél javára mindaddig, amíg a visszatérítés lehetségessé válik vagy a hatóságok ezeket a Szolgáltatónál lefoglalják. A már teljesített termékek és szolgáltatások ellenértéke a Szolgáltatót illeti meg.
2.4 Amennyiben a rendelt termékek nem-, vagy csupán részben állnak rendelkezésre, a Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy ne teljesítsen, vagy részben teljesítsen, vagy később teljesítsen. Erről az Ügyfelet köteles késedelem nélkül értesíteni.
2.5 A rendelés módja: az Ügyfél rákattint a “Helyezze a kosárba” feliratra a kiválasztott termék mellett. A bevásárló kosárban megváltoztathatja a mennyiséget, további termékeket adhat hozzá és/vagy törölhet árucikkeket.
A „Kijelentkezés”-nél különböző adatokat kell megadnia, hogy a megrendelt termékek biztosan eljussanak az Ügyfélhez, és hogy telefonon és/vagy e-mailen elérhető egyen az Ügyfél, amennyiben a Szolgáltatónak kérdése merülne fel a rendeléssel kapcsolatban.
A megrendelést a Szolgáltató Weboldalán keresztül csak akkor fogadja el, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. (Ha az Ügyfél valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól.) A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
2.6 Az Ügyfél a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
2.7 A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek, a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség. A Felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi. Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet nem minősül szerződésnek, amelyet az Ügyfél a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon).
3. A termék feladása/szállítása/
A szolgáltató a megrendelt terméket a megrendeléstő számított 48 órán belül szállítja. Rendkívüli esetekben a szállítási idő hosszabb lehet. Amennyiben az Ügyfél által rendelt termék nincs raktáron, a Szolgáltató e-mailen küld egy visszaigazolást a becsült szállítási idővel. Ha az Ügyfélnek ez nem felel meg, egy válasz e-mail elegendő a rendelés visszavonására. A megrendelt áruk feladása szombaton és vasárnap szünetel. A Szolgáltató a termékeket megbízható futárszolgálat és közvetítők útján kézbesíti.
4. Árak és fizetés
4.1 A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett forintösszeg, amely az általános forgalmi adót (ÁFA) már tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza a szállítási költséget.
4.2 Az adott termékre vonatkozó limitált, speciális ajánlatait a Szolgáltató a Weboldalon az adott termék leírásánál külön jelzi.
4.3 A szállítási költség a megrendelt termék(ek) súlyának és térfogatának függvényében változik. A Szolgáltató a megrendelés feladása után rövid időn belül visszaigazolást küld az Ügyfél részére, amely tartalmazza a szállítási költségeket is.
4.4 A vételár kifizetése történhet Visa vagy Mastercard bankkártyával (debit kártya) vagy hitelkártyával. A bankkártya/hitelkártya terhelése a termék feladása előtt nem történik meg.
4.5 Az Ügyfél a Szolgáltatóval szemben az általa fizetendő vételárba kizárólag jogerős határozaton alapuló követelése vagy a Szolgáltató által elismert egyéb követelése tekintetében jogosult a beszámítás jogával élni.
5 Tulajdonjog fenntartása
5.1 A Szolgáltató a termék tulajdonjogát a teljes vételár kifizetéséig fenntartja.
5.2. Az Ügyfél a tulajdonjoga megszerzéséig köteles gondosan kezelni a terméket. Ha az Ügyfél viszonteladó, jogosult továbbértékesíteni a terméket rendes üzletmenete során. Ebben az esetben a harmadik féllel szemben keletkező, számlában foglalt követelése erejéig minden követelését, jogi igényét már most átruházza a Szolgáltatóra, aki elfogadja ezt.
6 Az Ügyfél elállási joga
6.1 Az Ügyfél a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, írásos nyilatkozattal (jelen ÁSZF mellékletét képező nyilatkozat-minta vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján levélben, faxon vagy e-mail üzenetben) vagy – amennyiben a terméket ezen időpontig már átvette, az áru visszaküldésével –, indokolás nélkül elállhat. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseinek megfelelően az elállás jogát a fogyasztó a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja.
Az ügyintézés egyszerűsítése érdekében az Ügyfél előzetesen értesíteni köteles a Szolgáltatót az alábbi elérhetőségen és köteles referenciaszámot kérni:
3B Scientific Europe Kft.
Kozma utca 9/b.
1108 Budapest
Magyarország
Tel.: +36-1-431 09 14
Fax: +36-1-262 33 93
e-mail: ildiko.lendvai@3bscientific.com
6.2 Elállás esetén a Felek a teljesített szolgáltatásokkal és annak hasznaival (pl. kamatok) elszámolni kötelesek.
6.3 Amennyiben a kézhez kapott termék teljesen vagy részben vagy eredeti állapotában nem szolgálatható vissza, az Ügyfél köteles a Szolgáltató ebből fakadó kárát megtéríteni.
6.4 Az Ügyfél nem köteles megtéríteni a termék megtekintéséből (amelyre pl. egy üzletben is lehetősége nyílt volna az Ügyfélnek) és annak rendelkezésszerű használatából eredő értékcsökkenését.
6.5 A postai csomagként kézbesíthető termékeket a Szolgáltató kockázatára juttathatja vissza postai úton az Ügyfél.
6.6 Amennyiben az Ügyfél elállási joga gyakorlása esetén visszaküldi a terméket a Szolgáltatóhoz, úgy a termék visszajuttatásának költsége az alábbi esetekben az Ügyfelet terheli: amennyiben az Ügyfél által kézhez kapott termék megegyezik a megrendelt termékkel és a termék ára nem éri el a 10.000 HUF (tízezer forint) összeget vagy, amennyiben a termék ára ezt az összeget ugyan meghaladja, az ellenértéket vagy annak szerződésben megállapított részletét a fogyasztó még nem fizette meg.
6.7 Elállás esetén a pénzvisszafizetési kötelezettségnek a Felek haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül kötelesek eleget tenni. Az Ügyfél esetében e határidőt az elállási nyilatkozat megtételétől, a Szolgáltató esetében annak kézhezvételétől kell számítatni.
6.8 Az Ügyfél nem gyakorolhatja az elállási jogát lezárt computer software termékek (CD-k és DVD-k) esetén, amennyiben az Ügyfél specifikációi szerint elkészített termék csomagolását az Ügyfél felbontotta
7. 3 év garancia (jótállás)
A 3B Scientific Online áruházban megvásárolható termékek magas színvonalat képeznek, ennek megfelelően a Szolgáltató feltétel nélkül garantálja termékeinek minőségét. Amennyiben az Ügyfél bármelyik terméknél anyagból vagy megmunkálásból eredő hibát észlel a számla kiállítását követő 3 éven belül, a Szolgáltató kicseréli vagy megjavítja azt. Ilyen irányú igény esetén az Ügyfél a vásárlás bizonyítása érdekében juttassa el a Szolgáltató részére a számla eredetijét vagy hívja fel az ügyfélszolgálatot, vagy írjon egy RMA-szám reklamáció-szám) szerzése érdekében. Ezek nélkül a Szolgáltató nem fogad el reklamációt.
8 A felelősség korlátozása
8.1 A nem szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott szerződésszegések esetére a Szolgáltató a jogszabályok által engedett legnagyobb mértékig korlátozza a károkozásért fennálló felelősségét (ideértve alvállalkozói, teljesítési segédei felelősségét is) az előre látható, a szerződésekből fakadó tipikus, közvetlenül felmerülő átlagos, közvetlen károk megtérítésére.
8.2 A Szolgáltató a jogszabályok által engedett legnagyobb mértékig kizárja a felelősségét (ideértve alvállalkozói, teljesítési segédei felelősségét is) a nem szándékosan vagy nem súlyos gondatlansággal okozott, nem jelentős szerződésszegések esetén, amennyiben az ilyen szerződésszegés nem veszélyezteti a szerződés teljesítését. A felelősség fenti korlátozása nem terjed ki az Ügyfél jótállási igényére és a termékfelelősségből fakadó igényére, továbbá, a felelősség korlátozása nem alkalmazható az életben, a testi épségben, az egészségben okozott károsodásra, továbbá bűncselekmény következményeire.
8.3 A Szolgáltató felelőssége kizárólag a Weboldal saját tartalmára terjed ki. Amennyiben a Weboldalon a Szolgáltató linket helyez el, amelyek más weboldalak elérését biztosítják, úgy ezen más oldalakon található bármely tartalommal kapcsolatban felelősségét a Szolgáltató kizárja. Külső tartalmakért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. Amennyiben külső weboldalakon található illegális tartalom jut a Szolgáltató tudomására, úgy haladéktalanul blokkolja az ezen oldalakra mutató linkeket.
9 Elektromos berendezések
9.1 A Szolgáltató az általa 2005. augusztus 13-át követően értékesített elektromos berendezéseket hasznos élettartamuk leteltét követően díjmentesen visszaveszi és ártalmatlanítja, amennyiben az Ügyfél a visszaszállítás költségeit megfizeti.
9.2 Az Ügyfél, amennyiben a terméket a kereskedelmi forgalomban harmadik személy részére értékesíti, köteles az ártalmatlanítás fenti lehetőségéről e harmadik személyt tájékoztatni valamint a további értékesítések tekintetében is ezen információátadási kötelezettséget e harmadik személyre átruházni.
10 Záró rendelkezések
10.1 A Felek jelen ÁSZF szerinti jogügyleteire a magyar jog az irányadó.
10.2 Amennyiben a Felek közt létrejött szerződés, ideértve a jelen ÁSZF-et is, valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek minősülne, az nem érinti a további rendelkezések érvényességét és kikényszeríthetőségét. A Felek az érvénytelen rendelkezést a jogügylet kereskedelmi céljának megfelelő érvényes rendelkezéssel pótolják.
11 A Szolgáltató elérhetőségei
3B Scientific Europe Kft.
Kozma utca 9/B.
1108 Budapest
Magyarország
Tel.: +36-1-431 09 14
Fax: +36-1-262 33 93
e-mail: ildiko.lendvai@3bscientific.com
Budapest, 2021. május
