1. Como fazer um pedido:
Simplesmente clique no botão "carrinho de compras" que se encontra ao lado do produto. Você poderá alterar a quantidade, adicionar, ou cancelar produtos do carro de compras. Se você está fazendo um pedido, o seu endereço e cartão de crédito serão automaticamente requeridos, para que possamos fazer a entrega o mais rápido possível. Por favor, indique também o seu telefone, e/ou e-mail, para que possamos facilmente entrar em contato com você, caso necessário. Todas estas informações serão tratadas confidencialmente.
2. Preços:
Os preços listados são com IVA (4%, 10% e 21%) incluído, sem gastos de transporte. Os gastos de transporte estão indicados no final, na visão geral de pedido, para entregas dentro da União Européia. O valor do pedido será descontado do seu cartão de crédito quando o produto for enviado.
3. Prazo de entrega:
Seu pedido será processado imediatamente e geralmente será enviado dentro de 5 dias. Caso os artigos solicitados não estejam disponíveis, você receberá uma confirmação via e-mail, indicando o prazo de entrega previsto. Caso você não aceite o prazo de entrega, o pedido poderá ser cancelado, também via e-mail.
4. Segurança:
Nossa página é encriptada com a tecnologia de 40 Bit SSL, da THAWTE, também utilizada por aproximadamente 95% das 500 empresas eleitas pela revista americana Fortune. Caso você queira saber mais sobre este tema, por favor, clique neste link.
5. 3 anos de garantia:
Os produtos 3B Scientific® são de alta qualidade. Se um de nossos produtos apresentar algum defeito num período de 3 anos a partir da data da fatura, apesar de uso regular e adequado, nós efetuaremos a troca ou a reparação do mesmo. Você só tem que enviar-nos o produto, junto com a fatura original e com o documento RMA preenchido. Só aceitamos remessas acompanhadas do documento RMA.
6. Devolução:
Caso você não esteja satisfeito com algum produto 3B Scientific, retorne-o simplesmente dentro de 14 dias, na embalagem original, junto com uma cópia da fatura e com o documento RMA preenchido. Nós o reembolsaremos imediatamente. Só aceitamos remessas acompanhadas do documento RMA.
7. Informações referentes ao exercício do direito de rescisão
Modelo de instruções para rescisão
Direito de rescisão
Você tem o direito de rescindir este contrato sem fornecer qualquer motivo no prazo de até quatorze dias.
O período de rescsião expira quatorze dias após o dia no qual você adquire, ou um terceiro que não seja a transportadora indicada, adquira a posse física das mercadorias.
Para exercer o direito de rescisão, você deve nos informar antecipadamente (España 3B Scientific S.L. (ES3BS), Edif. ABM, Torre A, Despacho nº 8, Paterna (Valencia) 46980, Phone: +34 96 131 84 38, Fax: +34 961 36 64 07, E-Mail: e3bs@3bscientific.com) notificar sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração (carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o formulário padrão de retirada, mas não é mandatório.
Para que o período de rescisão do contrato seja respeitado, é necessário que nos envie sua comunicação relativa ao direito de rescisão antes de expirar o período de cancelamento.
Claúsula de rescisão
Em caso de rescisão deste contrato, será reembolsado todos os pagamentos recebidos, incluindo custos de entrega (exceto custos adicionais decorrentes do fato de sua escolha, quando aplicável, um método de entrega diferente do método padrão de entrega por nós oferecida) sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a partir do dia em que sermos informados da sua decisão de rescindir o presente contrato Faremos esse reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você utilizou para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente acordado o contrário; em qualquer caso, não ocorrerá a cobrança de nenhuma taxa como resultado de tal reembolso.
Poderá ser retido o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou que nos seja fornecido o comprovante de devolução da mercadoria, o que ocorrer primeiro.
Posteriormente, o reembolso será feito no prazo de até 14 dias.
Deve nos devolver a mercadoria sem atrasos indevidos, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias após ter nos comunicado sua decisão de rescindir o contrato. Este prazo será considerado cumprido se você devolver a mercadoria antes do término do período acordado.
Terá que arcar com os custos diretos de devolução da mercadoria.
Só é responsável pela depreciação dos bens decorrentes de tratamentos diferentes dos necessários para estabelecer a natureza, características e bom funcionamento do bem escolhido.
Exclusão ou expiração prematura do direito de rescisão Não há direito de rescisão para
- bens não pré-fabricados com base na escolha ou decisão individual do consumidor, que são claramente personalizados. O direito de rescisão expira prematuramente para contratos relativos
- fornecimento de bens que não sejam adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene e que não foram devidamente embalados após a entrega;
- fornecimento de bens que são, após a entrega, de acordo com a sua natureza misturados inseparavelmente com outros itens
Modelo de formulário para rescisão
Se desejar rescindir o contrato, por favor preencher o formulário e nos envie-o de volta para:
Download (Word-Document)
8. Contacto:
Você pode contactar-nos diretamente na nossa página através do e-mail
e3bs@3bscientific.com ou pelo telefone +34 961 31 84 38 ou Fax +34 961 31 88 34
España 3B Scientific S.L.
C/ Ronda Narciso Monturiol n°3
Edif. ABM, Torre A, Despacho nº 8
Parque Tecnológico de Paterna
46980 Paterna (Valencia)
España
Phone: +34 961 31 84 38
Fax: +34 961 31 88 34
e3bs@3bscientific.com
