1. Garantia

Os produtos da marca 3B Scientific® são de alta qualidade e possuem uma garantia de 3 anos contra defeitos de fabricação. Os produtos fabricados por nossos parceiros possuem uma garantia que varia de acordo com cada fabricante, garantindo o mínimo conforme legislação. Caso tenha alguma dúvida quanto ao prazo de garantia de algum produto, é só entrar em contato com nossa equipe

A Garantia não cobre: O mau uso, se o produto tiver sofrido alterações ou modificações estéticas e/ou funcionais.

2. Preços

Fazemos todo o esforço para garantir a precisão dos preços e especificações dos produtos. Infelizmente, às vezes as informações são publicadas incorretamente. Iremos honrar os preços e as especificações dos produtos da melhor maneira possível, mas nos reservamos no direito de corrigir qualquer erro tipográfico. Vamos tentar informa-los de quaisquer discrepância do produto antes de seu pedido ser processado.

3. Uma compra sem riscos

Caso você não esteja satisfeito com um produto 3B Scientific® por qualquer que seja o motivo, simplesmente envie-nos de volta dentro de 14 dias para um reembolso, embalado em sua embalagem original junto com uma cópia da nota fiscal. Sem mais perguntas!


4. Pronta entrega

A maioria dos produtos são enviados do estoque. Isso significa que nós enviaremos os itens dentro de cinco dias úteis após confirmação do pagamento. Em casos eventuais, prazos de entrega mais longos podem ocorrer.



5. Descontos por quantidade e preços especiais
Caso você faça um pedido para uma grande quantidade de produtos 3B Scientific® , você poderá estar incorrendo em descontos adicionais. Pergunte sobre nossa oferta de preços especiais.


6. Pedidos especiais

Nós somos lideres mundiais na fabricação de modelos anatômicos. Caso você tenha uma sugestão de um novo produto, ou necessite de uma etiqueta ou embalagem especial, nós faremos o possível para atendê-lo.


7. Pintura que não agride o meio-ambiente

Todos os modelos são precisamente pintados à mão, e com tintas que não contém solventes.


8. Embalagens que não agridem o meio-ambiente

As embalagens padrão são gratuitas e utilizam materiais reciclados e livres de CFC. Apenas as embalagens que não sejam as padrão serão cobradas.


9. Melhoramento contínuo

Melhoramentos contínuos no projeto e na pesquisa de produtos são efetuados para garantir que você receba sempre o que há de melhor. Por conseqüência, os produtos podem diferenciar-se sutilmente em forma e coloração daqueles mostrados.